L’histoire de Coop IT Easy commence en 2015 à la BEES Coop, le supermarché bien connu de Schaerbeek. Au sein de celui-ci, des professionnels de l’informatique travaillent bénévolement à l’installation du système de gestion Odoo. Au fil des mois,la nouvelle se répand et d’autres initiatives de l’économie sociale nous contactent afin d’obtenir un accompagnement. C’est alors qu’émerge l’idée de créer une coopérative de gestion informatique pour les accompagner de manière professionnelle, sur le long terme et avec un budget soutenable. En novembre 2016, nous rejoignons l’incubateur de projets en économie sociale CoopCity et en 2018, nous publions nos statuts de coopérative.
Aujourd’hui, nous avons accompagné plus de 50 clients avec une équipe de huit professionnels de l’informatique.
Depuis 2018, Coop IT Easy est une coopérative de gestion informatique engagée pour soutenir les acteurs et actrices de l’économie sociale en participant à l’élaboration de biens communs numériques. Nous accompagnons nos clients et clientes sur le long terme et adaptons notre approche et nos outils aux besoins qui évoluent inévitablement dans la vie d’un projet d’économie sociale.
- Permettre à nos clients de se concentrer sur leurs activités clés
- Rendre les outils informatiques abordables
- Travailler en équipe en gouvernance participative
- Promouvoir l'utilisation des logiciels libres
- Soutenir les projets d'outils informatiques libres
- Construire des relations pérennes avec nos clients
Rémy est dans Coop IT Easy depuis la création de la coopérative. Il développe sur Odoo, s’occupe des migrations des bases de données et de l’administration des serveurs. Il est toujours appelé à la rescousse quand il est question de design sur le site web ou si on touche à l’e-commerce. Idem lorsqu’il s’agit d’avis technique sur notre module de gestion des shifts bénévoles. Calme et à l’écoute, il cherche à trouver des compromis pour faire avancer la coopérative.
Programmeur, Hugues s’occupe des développements faits à la demande des clients, de la maintenance du code existant et de l’infrastructure (serveurs et données des clients), de l’amélioration des outils internes et des questions relatives au matériel côté client (caisses). Son goût prononcé pour la compréhension des choses dans le détail et son œil attentif rendent la vie difficile aux bugs qui essaieraient de se glisser en stoemelings dans le code.
Ayant intégré Coop IT Easy comme développeur, Victor est ensuite devenu analyste et gestionnaire de projet. Il est spécialisé dans l’analyse fonctionnelle et le support utilisateur, notamment sur les questions de comptabilité, de reporting et de gestion de magasin. Il aime trouver des solutions sobres et durables aux problèmes des utilisateurs et utilisatrices, notamment en se basant sur les modules de la communauté OCA. Il est aussi délégué à la gestion de journalière.
Développeuse, Carmen résout les bugs plus vite que son ombre. Elle est très investie dans la communauté du logiciel libre de la FSFE à la communauté OCA. Elle fait partie des personnes toujours à la pointe pour amener de nouveaux outils libres pour faciliter le développement au sein de Coop IT Easy. Elle développe des nouveaux modules, en corrige d’autres, s’occupe de l’infrastructure pour le développement continu et l’intégration continue et garde un œil sur les serveurs avec l’équipe infra.
Initialement spécialisé dans l’intelligence artificielle et après quelques années de travail dans le domaine, Simon a rejoint Coop IT Easy en tant que développeur afin de travailler dans un environnement proche de ses valeurs. D’un naturel curieux et intéressé, il porte attention à ce que les propositions qu’il apporte, qu’elles soient pour un client ou au sein de la coopérative, correspondent aux attentes de chacun et qu’elles puissent s’intégrer sans encombre dans le fonctionnement actuel de l’organisation.
Convaincu que le secteur de l’économie sociale détient de nombreuses clés pour la construction d’une société plus juste, Simon est venu renforcer l’équipe de Coop IT Easy. Chargé de trouver de nouveaux débouchés commerciaux et de déployer les solutions auprès de la clientèle, il apporte des compétences acquises au fil d’un parcours varié : écoute, mise en lien, facilitation, analyse de besoins, gestion de projets, formation, etc. Simon est animé par l’envie de se mettre au service de la coopérative et des organisations partenaires pour leur permettre de réaliser leurs finalités sociales.
Robin est développeur de formation mais aujourd’hui il est chargé de la vente chez Coop IT Easy. Il aime rencontrer les clients et imaginer des solutions adaptées à leurs besoins. Robin aime aussi réfléchir aux enjeux de stratégie et de gouvernance dans la coopérative.
Analyste et gestionnaire de projets, Harry est chargé d’analyser, d’implémenter, de former et d’assurer le support afin d’accompagner les clientes et clients tout au long du projet. Il apprécie le contact humain, fait preuve d’écoute active et cherche à comprendre les besoins de chacun et chacune. Animé par une dynamique de recherche de solutions, il explore et teste de nouvelles fonctionnalités pour optimiser l’expérience utilisateur. Au-delà de la gestion de projet, il aime s’investir dans la stratégie de la coopérative et participe activement aux réflexions du collectif.
Comme vendeur, analyste et gestionnaire de projets, Pol suit les collaborations depuis la première prise de contact client jusqu’au support quotidien, en passant par l’analyse des besoins et la mise en place d’Odoo. Spécialisé dans la gestion des shifts bénévoles et habitué des supermarchés coopératifs, il assure en outre le suivi des migrations de version Odoo pour l’ensemble des clientes et clients de Coop IT Easy. Il découvre chaque semaine de nouvelles fonctionnalités prometteuses et tire une satisfaction immense lorsque celles-ci permettent de remplacer de vieux modules par du code mutualisé, plus facile à maintenir.